公民信访须知
发布时间:2015年04月03日 点击数: 作者:未知 来源:网络收集 【字体: 收藏 打印文章
 
公民信访须知
一、“网上信访”基本职责
    受理公民、法人和其他组织对榆林市政府及政府组成部门工作的批评、意见、建议、求助、咨询。根据国务院《信访条例》规定,视情向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果。
二、“网上信访”受理范围
1、对政府工作的批评、意见和建议。
2、对涉及政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议。
3、对关系群众切身利益、实际困难的求助。
4、对侵害群众合法权益行为的投诉。
 三、依照国务院《信访条例》的有关规定,信访部门不受理下列投诉: 
1、属人大、法院、检察院职权范围的; 
2、已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的; 
3 有关县区或部门已经受理且在办理期限内的(国务院《信访条例》规定:信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的可延长至90日内办结); 
4 已按程序复查、复核的。 
另外,不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的投诉。 
四、写信人须知事项
1、请您遵守中华人民共和国法律法规,反映内容必须真实、客观、清楚,不得歪曲或捏造事实。一事一反映。在您提交的投诉事项中不得含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击及反动言论的内容,违者责任自负。
2、每人只能注册一个用户名,为方便与您联系,更好的解决问题,请您如实填写姓名、联系电话、工作单位、家庭地址、E-mail地址等信息。请记住您的用户名及登录密码,以便您查询投诉事项的办理情况或再次登录。 
3、网上信访除特殊情况外,对人民来信一般只答复当事人,处理结果不向社会公开。 
4、您在本网站查询的投诉事项办理结果,由承办单位负责提供。
作者:未知 来源:网络收集