一、总体情况

2024年，清涧县行政审批服务局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，积极落实县委、县政府关于政务信息公开工作的各项部署，扎实推进政务信息公开工作，不断提升政务服务透明度与公信力，现将本年度政务信息公开工作情况报告如下：

（一）主动公开方面。依托陕西政务服务网平台，累计主动公开行政许可类事项达1957项，较2023年进一步增加。

（二）依申请公开方面。2024年，县行政审批服务局持续完善依申请公开的受理、审查、处理、答复以及存档等各环节工作流程，确保依法依规回应群众的信息公开诉求。

（三）政府信息管理方面。县行政审批服务局持续强化组织领导、细化责任分工、优化公开制度、严格审核机制、加强指导督促。

（四）平台建设方面。微信公众号功能拓展与优化，持续对微信公众号进行功能升级，在原有事项发布、办件查询、在线评价、预约服务、咨询投诉、互动公示、便民快捷服务、结果查询等服务基础上，新增了县长信箱、互联网+督查功能，进一步提升了公众号的实用性和用户体验感。2024年1月-12月底，微信公众号共发布各类政策、法规、政务信息99条，其中本部门政务信息54条，转发政务信息41条，累计浏览量达到19366余人次，较2023年有显著提升，关注人数增长至1590余人。

（五）监督保障方面。设立专门的政务信息公开监督电话与邮箱，并在政府网站、微信公众号等平台公布，方便群众对信息公开工作进行监督与反馈。同时，积极接受人大、政协以及社会各界的监督，主动向人大代表、政协委员汇报信息公开工作进展，认真听取意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.部分信息公开的内容还不够深入细致，解读政策的方式有待进一步创新，以更好地满足不同群体的理解需求。

2.信息公开工作与业务工作的融合度还需进一步提高，确保信息及时准确地随着业务变化而更新。

（二）改进措施

针对存在问题，我局将按照县委、县政府的要求，做好政府信息公开工作。一是加强信息公开工作人员的业务培训，定期组织学习交流活动，提升工作人员对政策法规的理解能力和信息处理能力，以便更深入全面地公开政务信息，并采用多样化的形式如图文并茂、案例解读等开展政策解读工作；二是进一步优化信息公开工作流程，加强与各业务科室的沟通协作，建立信息共享和联动更新机制，确保信息公开与业务工作同步推进、无缝对接。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。